hero_image

FAQ

Resol els teus dubtes
1. On s’ha d’esperar l’autocar?

Pots consultar l’andana de sortida o arribada del teu autocar en qualsevol pantalla informativa de les que hi ha repartides per l’estació o en el punt d’informació situat a la planta baixa.

2. L’estació disposa de consignes?

Sí, i accessibles al públic les 24 hores del dia. Són de tres mides:


Consignes grans

  • Pagament mínim 4,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 8,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 10,00 €
  • 2 dies  20,00 €
  • 3 dies 30,00 €
  • 4 dies 40,00 €
  • 5 dies 50,00 €
  • 6 dies 60,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 70,00 €

 

Consignes petites

  • Pagament mínim 3,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 6,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 9,00 €
  • 2 dies  18,00 €
  • 3 dies 27,00 €
  • 4 dies 36,00 €
  • 5 dies 45,00 €
  • 6 dies 54,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 63,00 €

 

Consignes Esquí

  • Pagament mínim 5,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 10,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 15,00 €
  • 2 dies  30,00 €
  • 3 dies 45,00 €
  • 4 dies 60,00 €
  • 5 dies 75,00 €
  • 6 dies 90,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 105,00 €
3. L’edifici de l’estació, està obert sempre?

No, es tanca l’edifici unes hores a la nit per fer les tasques de neteja.
L’estació està oberta tots els dies de l’any de 6:00 a 23:00 hores. Fora d’aquest horari i exclusivament per als viatgers o viatgeres amb bitllet en vigència que ho sol·licitin, es posa a la seva disposició una petita sala d’espera amb els serveis mínims essencials per a l’espera.

4. Com puc arribar a l’Estació Barcelona Nord i on surt el meu autobús?
  • L’Estació Barcelona Nord està molt ben comunicada amb transport públic. Just al costat de l’estació, al carrer de Nàpols, hi trobaràs l’estació de metro i Rodalies Arc de Triomf, amb accés directe a la planta baixa (andanes).
  • A l’exterior, a la cantonada del carrer d’Alí Bei amb el carrer de Nàpols, hi ha una parada de taxis. Si arribes amb autobús urbà, la línia 54 té parada al carrer d’Alí Bei amb el carrer de Sicília.
  • Si encara no disposes del teu bitllet, a la pròpia estació trobaràs les taquilles de les companyies d’autobusos, on el podràs adquirir.
  • Els autobusos de sortida acostumen a estacionar a la seva andana entre 15 i 20 minuts abans de l’hora prevista de sortida. Consulta les pantalles informatives de l'estació per confirmar el número d’andana abans d'embarcar.
5. Què fer mentre espero l’autocar

Tenim serveis de restauració on s’ofereixen entrepans, cafè o refrescos al viatger o viatgera, màquines de begudes i snacks i botigues de regals. Així mateix, disposem de sales climatitzades amb wifi gratuït i música ambiental.

6. Podem entrar a l’estació amb el cotxe?

No. L’estació està connectada a un aparcament de la xarxa BSM on es paga per minuts i que té accés directe a les andanes i als ascensors en totes les entrades.

7. On esta situada l’estació?

L’estació està situada al carrer Nàpols, 68, al costat de l’Arc de Triomf i molt a prop del centre de la ciutat, ja que la plaça de Catalunya està a dues parades de metro, L1 parada “Arc de Triomf” fins a “Catalunya”, o a 15 minuts caminant per la ronda de Sant Pere.

8. Es pot enviar un paquet sense viatjar jo?

Sí. L’estació disposa d’un servei de paqueteria situat a l’andana 42, obert de dilluns a divendres, de 7.30 a 14.30 hores i de 16.30 a 19.30 hores. Només a destinacions nacionals.

9. Objectes perduts?

Disposem d’un registre d’objectes perduts dins les instal·lacions de l’estació. Si la pèrdua ha estat dins l’autobús, t’has d’adreçar a les taquilles de la companyia de transports corresponent.
Pots preguntar pels objectes perduts per correu electrònic a bcnnord@bsmsa.cat o directament en el Punt d’Informació de l’estació (de 7.00 a 21.00 hores).

10. Els viatges de l’Imserso surten de l’estació

Sí, els viatges de l'Imserso per a gent gran surten des de l'Estació d'Autobusos Barcelona Nord.
Les persones viatgeres poden contactar directament amb el seu operador de viatges de l’Imserso (Mundosenior o Mundiplan).
Si no els és possible contactar-hi, poden adreçar-se al punt d’informació de l’estació, on se’ls indicarà l’andana de sortida i podran fer el check-in.

11. Amb quan de temps he d’arribar a l’estació?

Es recomana als viatgers i les viatgeres arribar amb una antelació mínima de 30 minuts i màxima de 2 hores abans de l’hora de sortida de l’autocar.

12. Si he de recollir una persona que arriba a l’estació amb quan de temps he d’arribar?

Es recomana no arribar abans de 2 hores de l’hora prevista de l’arribada de l’autocar.